반갑습니다. 행정문화국장 박성수입니다. 2024년 갑진년 새해를 맞이하여 존경하는 박병률 의장님과 의원님들의 건승과 강서구의회의 무궁한 발전을 기원 드리며, 2024년도 행정문화국 업무계획을 보고드리겠습니다. 보고순서는 기본현황, 2023년 주요성과, 2024년 업무계획, 주요사업 순으로 보고 드리겠습니다
먼저 1에서 2페이지, 기본현황입니다. 행정문화국 조직은 6개 과, 정원 137명, 현원 136명입니다. 예산규모는 세입 1,662억 원, 세출 802억 원입니다. 행정구역은 8개 동, 인구는 외국인 포함 14만 8천 명이며, 국가 지정 문화재 2개, 시 지정 문화재 16개, 총 18개의 문화재를 보유하고 있습니다. 공유재산은 토지 5천여 필지에 94동의 건물이 있으며, 400여 개의 공인을 관리하고 있습니다.
다음은 3에서 5페이지, 2023년도 주요성과입니다. 구민이 공감하는 현장중심의 행정 실현, 변화에 적극 대처하는 자치행정을 구현하여 새로운 강서 도약의 밑거름이 되는 행정을 실현하기 위해 노력하였습니다. 주민자치 프로그램 운영으로 지방분권시대에 부흥하는 주민자치 역량 강화, 수준 높은 교육환경을 조성하여 구민의 성장역량을 강화하였습니다. 또한 직원 상호 간 소통 및 사기진작을 통해 활력 넘치는 직장 분위기를 조성하고, 현 시대가 요구하는 직원복지를 시행하고자 노력하였습니다.
다음 4페이지입니다. 구민이 만족할 수 있는 축제, 공연, 여행환경을 조성하여 문화관광도시 기반을 구축하였고, 생활밀착형 체육시설을 확충·정비하여 활기찬 스포츠 메카도시를 구현하였습니다. 또한, 적극적인 구정 홍보로 구민과의 소통을 강화하고, 다채로운 독서 환경을 제공하는 등 구민의 삶의 질을 향상시켜 누구나 살고 싶은 매력적인 문화체육도시를 이룰 수 있도록 최선의 노력을 다하였습니다.
다음 5페이지입니다. 구에서 일어나는 모든 계약 과정을 실시간 홈페이지에 공개하여 회계를 투명하게 운영하였고, 본관 외부 벽면 도색, 전기차 충전기 정비 등 청사 노후시설을 개선하고 정비하여 안전하고 쾌적한 청사를 조성하였습니다. 그리고 부산 최초 스마트 알림서비스 구축, 브라이트센터 네트워크 장비 교체, 대회의실 디스플레이 구축 등 업무가 원활히 추진될 수 있도록 행정정보 통신시설을 고도화하였습니다.
다음 6페이지입니다. 어려운 여건 속에서도 세입 목표 달성을 위해 총력을 기울였고, 2023년 징수액은 4,728억 원입니다. 취약 분야 및 숨은 세원을 발굴하고 우수 납세자를 선정하고 예우하였으며 다양한 세무정보를 사전 안내하여 납세자의 편의를 증대시켰습니다. 또한, 재능기부를 통한 동별 마을 세무사를 운영하여 구민의 권익 증진을 위하여 노력하였습니다.
다음 7페이지입니다. 다변화하는 민원에 대해 대응하고자 처리기간 예고, 무인민원발급기 신규 설치, 전화응대 친절도를 향상시켜 민원인에게 맞춤형 민원서비스를 제공하여 신속하고 정확하게 민원을 처리하였습니다. 그리고 고객쉼터 조성, 편의시설 제공, 발급창구의 다양화를 추진하여 구민이 민원행정서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 노력하였습니다.
다음 8페이지 2024년도 업무계획입니다. 2024년 행정문화국은 구민이 행복한 적극행정 실행을 목표로 3개의 추진전략과 5개의 추진과제를 선정하였습니다. 2024년도 업무계획 중 주요현안 사업은 추진과제에 포함하여 설명드리겠습니다.
다음 9페이지입니다. 먼저, 소통과 혁신으로 구민 중심 행정을 실현하겠습니다. 성과 중심의 합리적인 인사 운영, 직원들과 적극적으로 소통하고 개인 고충에 대해 찾아가는 인사상담으로 직원들이 참여하는 공정하고 신뢰받는 인사문화를 조성하겠으며, 구정 현안사안에 대해 현장의 목소리를 충분히 들을 수 있도록 구민이 참여할 수 있는 기회를 확대하고 다각적으로 여론을 청취하여 주민들이 만족할 수 있도록 소통하는 현장행정을 실행하겠습니다. 47개 교 교육환경 개선, 무상급식비, 입학준비금 지원, 진로체험, 진로코치, 장학금 지원으로 차별이 없고 창의와 혁신으로 배움이 행복한 교육복지를 실현하겠습니다. 평생학습 중장기 발전계획 수립으로 구민들의 요구를 충족하며 변화와 성장을 연결할 수 있는 평생 학습협력체계를 구축하여 다양한 교육수요에 대응할 수 있는 수요자 중심의 평생학습도시 조성을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 직원들의 경우 다양한 복지정책으로 일과 가정생활이 양립할 수 있는 건강한 근무환경을 조성하여 업무능률은 향상시키고 가정생활에도 충실할 수 있도록 시대적 트렌드에 맞는 정책을 추진하겠습니다. 갈맷길, 도시 환경을 개선하고 지역주민과 상생하는 지역공동체를 지원하여 지역사회와 상생을 추구하겠습니다.
다음 10페이지 구민이 행복한 문화체육도시를 조성하겠습니다. 관광도시에 걸맞은 우리 구만의 차별화된 관광자원 개발, 편리한 여행환경 구축, 관광명소 및 축제 정보에 대한 적극적인 홍보로 품격과 매력이 넘치는 관광도시를 구현하고 찾아가는 문화공연, 통합문화이용권 사업을 통해 소외계층의 문화체험 기회를 확대시켜 주민이 공감하는 생활 속 문화향유 기반을 조성하겠습니다. 지사스포츠파크 개장, 대저생태공원 파크골프장 확장, 국민체육센터, 멀티컴플렉스 스포츠센터 건립을 추진하는 등 세대와 권역별 맞춤 스포츠 기반을 조성하여 구민들의 체육복리를 향상시키고 스포츠 도시로 구 브랜드가치를 제고하겠습니다. 또한 내실 있는 강서구보 발간, 구보 모바일 전송 서비스 제공, 언론 매체와의 협력관계 구축으로 구정홍보를 강화하여, 구민과 공감하고 최신 트렌드를 반영한 전략적인 구정홍보로 더 높이 도약하는 강서 이미지를 구현하겠습니다. 구민 독서 편의를 증진하고 삶의 질을 향상하기 위하여 수요 맞춤형 자료를 신속하게 배치하여 트렌드를 만나는 새로운 독서 인프라 제공, 공연, 강연, 체험 등 배우고 즐기는 참여형 독서문화 프로그램 운영, 생활 밀착형 작은도서관을 활성화하여 독서 지원서비스를 강화하겠습니다.
다음 11페이지 투명하고 신뢰받는 재무행정을 구현하도록 하겠습니다. 계약정보시스템을 통한 계약현황 실시간 공개 및 전자계약 확대, 통합지출관 제도, 자금의 적기배정으로 효율적으로 자금을 운영하겠으며, 실무를 반영한 알기쉬운 회계교육자료 제작 등을 통하여 담당자의 실무능력을 향상시키고 정확한 결산을 추진하여 재정의 건전성을 확보하겠습니다. 그리고 구민과 함께하는 고품격 정보통신서비스를 제공하겠습니다. 민원인과 통화 시 알림서비스 시행, 민원 문자서비스 안내 등 스마트한 정보통신 서비스를 강화하여 주민과 소통하는 서비스를 이어가겠으며 ARS, 컬러링 시스템을 확대 운영하여 민원인의 편의는 더하고 직원의 원활한 업무추진을 돕겠습니다.
다음 12페이지, 안정적 세입 확보를 통한 건전재정 운영을 위해 노력하도록 하겠습니다. 내년도 지방세 세입 목표액은 전년도 대비 384억 증가한 5,039억 원입니다. 구 역점사업을 원활하게 추진하기 위한 세입을 안정적으로 확보하기 위해 세액 감면 시설의 사후관리, 편리한 지방소득세 신고 제도 정착, 주민세 일제조사로 세원 누수를 최소화하고 선택과 집중의 효율적인 징수 활동으로 세수를 증대시키겠습니다.
다음은 13페이지 구민이 감동하는 행복민원을 구현하도록 하겠습니다. 해외여행 수요가 지속적으로 증가함에 따라 야간 민원실 운영, 긴급여권 발급으로 구민 편의 중심 여권발급서비스를 제공하고 다문화가정, 북한이탈주민을 대상으로 전문적인 가족관계등록 상담창구를 운영하여 배려와 존중이 가득한 맞춤형 가족관계 서비스를 제공하고자 합니다. 또한, 디지털 대전환 가속화에 따른 전자구정 기반을 조성하겠습니다. 노후 네트워크 및 정보보호 장비를 교체하고 홈페이지를 최신 트렌드에 맞게 새롭게 개편, 정보취약계층에게 디지털기기 보급, 구민들을 대상으로 한 찾아가는 디지털 교육 등을 시행하여 디지털 역량강화 및 정보격차를 해소하여 시대에 맞는 디지털 인프라를 구축하겠습니다.
다음은 14페이지 주요 현안·시책 사업입니다. 먼저 에코델타시티 민원센터 건립입니다. 강동동 4930-9번지 일원 지상 3층, 연면적 1,500㎡ 규모로 총 사업비 101억 원, 2024년 9월에 착공하여 2025년 11월에 준공예정입니다. 에코델타시티 인구 증가에 대비해 법정동을 설치하고, 민원센터를 건립하여 주민편의 및 행정능률 향상에 만전을 기하고자 합니다.
다음 15페이지, 에코델타시티 법정동 설치를 위하여 2023년 기본계획을 수립하였고 법정동 명칭공모 실시 결과 12월에 에코델타동으로 선정되었습니다. 향후 구의회 의견을 수렴하고 행정안전부 승인을 받아 관련 조례 등 각종 제반사항을 정비할 예정입니다.
이외의 현안사업은 업무보고 자료를 참고해 주시기 바라며, 이상으로 2024년도 행정문화국 업무보고를 마치도록 하겠습니다.
올해도 행정문화국 전 직원들은 맡은 업무를 적극적으로 수행하여 구민들이 행복한 위대한 강서를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.